Versand- und Rückgabebedingungen

Versand

WIR BIETEN KOSTENGÜNSTIGEN, SCHNELLEN UND EFFIZIENTEN VERSAND WELTWEIT.

Das einzige Ziel unserer Versandteams ist es, Ihre Bestellungen in kürzester Zeit zu bearbeiten und an Sie zu versenden. Bestellungen werden jeden Montag bis Freitag morgens bearbeitet.

 

STANDARDVERSAND

  • Für Bestellungen über 59,99 USD bieten wir standardmäßig kostenlosen Versand an.
  • Der Standardversand wird von der Post abgewickelt und dauert in der Regel 10 bis 20 Tage.
  • Aufgrund des Einflusses von COVID19 ist die Lieferzeit 1-2 Wochen länger als zuvor.

    SCHNELLER PRIORITÄTSVERSAND

    • Wir wählen DHL / FedEx Express für den vorrangigen Versand.
    • Aufgrund des Einflusses von COVID19 erfolgt der Versand   Die Zeit wird 1-2 Wochen länger sein als zuvor.
    • Vorrangiger Versand mit 3 - 7-tägiger Lieferung an die meisten Standorte. Die Preise variieren je nach Standort und werden an der Kasse angezeigt.
    • Wenn der Bestellwert höher als 60 US-Dollar ist, empfehlen wir die Auswahl eines schnellen Versands, damit die Erfolgsquote bei der Lieferung garantiert ist.
    • Bitte beachten Sie, dass alle EU-Länder und Kanada Tarife für den kommerziellen Express erheben. Die Tarife werden vom Kunden bei Lieferung des Produkts bezahlt, daher bieten wir in solchen Ländern keinen Versand mit hoher Priorität an.

      Wie lange dauert die Bestellung in meinem Land?

      STANDARDVERSAND

      Nordamerika (USA, Kanada, Mexiko)

      10-16 Tage

      Australien & Neuseeland

      10 - 20 Tage

      Ganz Europa

      6 - 14 Tage

      Japan, Singapur und Südkorea

      7 - 10 Tage

      Rest von Asien

      10 - 20 Tage

      Südamerika

      20 - 30 Tage

      Andere Regionen

      10 - 30 Tage oder länger.

      SCHNELLER PRIORITÄTSVERSAND

      Nordamerika (USA, Kanada)

      5 - 7 Tage

      Australien & Neuseeland

      5 - 10 Tage

      Asien3   - 5 Tage

      WICHTIGE HINWEISE:

      • Wenn Sie Ihre Produkte aufgrund einer falschen Adresse nicht erhalten können, übernehmen wir keine Verantwortung und geben keine Rückerstattung. Bitte überprüfen Sie alle Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen .
      • Bitte erlauben Sie während der Festtage mehr Zeit für die Lieferung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
      • Während bestimmter Hauptgeschäftssaisonen oder während großer Verkäufe können sich die Verarbeitungs- und Versandzeiten erhöhen.
      • Die Sendungsverfolgung ist bei den meisten Sendungen möglich. Online-Tracking ist nicht immer verfügbar.
      •  Beachten Sie, dass die Lieferzeiten möglicherweise länger als gewöhnlich sind, wenn das Paket das Zielland erreicht, wenn bei der Übergabe an den örtlichen Postdienst unerwartete Verzögerungen auftreten. 

      VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG:

      Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Nachdem Ihr Paket unser Lager verlassen und mit dem Lieferprozess begonnen hat, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit einer endgültigen Bestätigungs- und Sendungsverfolgungsnummer.

      Mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer können Sie die Lieferphasen auf der Website Ihrer ausgewählten Reederei verfolgen, um eine Schätzung zu erhalten, wann Ihr Produkt ankommt.

      Um detailliertere Tracking-Informationen für Ihre Bestellung zu erhalten, kopieren und fügen Sie Ihre Tracking-Nummer hier in die Suchleiste ein:Versandspur
      Diese Website zeigt Ihnen die aktuellsten Tracking-Informationen mit Ihrem lokalen Postboten.

      Rückgaberecht

      30-tägige Geld-zurück-Garantie aus irgendeinem Grund
      Unbeschädigte Produkte können aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Artikel an die angegebene Lieferadresse geliefert wurde, gegen eine volle Rückerstattung zurückgesandt werden. Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung wieder im Lager von Arkartech eingetroffen ist, beginnt der Rückerstattungsprozess.

      ● Die Rücksendung muss sämtliches Zubehör enthalten
      ● Die Artikel müssen die Originalverpackung enthalten
      ● Für nicht qualitätsbezogene Gewährleistungsansprüche trägt der Käufer die Versandkosten
      ● Für nicht qualitätsbezogene Garantieansprüche erstattet Arkartech die Kosten für den Kauf des Produkts selbst
      ● Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt

      Rückerstattungsanträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie laufen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantieanspruchs ab. Es ist nicht möglich, einen Antrag auf Rückerstattung für nicht hochwertige Probleme für Artikel zu bearbeiten, nachdem dieses 30-Tage-Fenster abgelaufen ist. Für Einkäufe, die nicht direkt über die Online-Shops von Arkartech getätigt wurden, wenden Sie sich bitte an den Händler, um Rückerstattungen zu erhalten.